Varför kan jag inte boka min färdtjänst på svenska?

Jag behöver färdtjänst för uträtta mina ärenden. Tidigare kunde min chaufför beställa resorna åt mig men nu måste jag själv beställa min färdtjänst från beställningscentral och där kan dom inte alltid svenska.

Att alla inte kan svenska, det begriper jag, men det borde finnas en på arbetsskiftet som behärskar svenskan. Jag brukar sätta mina arbetsresor som e-postmeddelande, förra veckan svarade de på mitt mail på finska ”att kan du skriva de på finska att vi får adresserna rätt”. Så då ringde jag upp dem för att tolka adresserna, för tiderna är ju samma. Men hon som jag talade med kunde inte öppna e-posten, för det är tydligen skilda personer som läser e-poster. 

Vissa dagar kan någon svenska, men ofta är det helt finskspråkig service som gäller. Varför kan de inte erbjuda ringbud när en svensk kommer på jobb? I ett tvåspråkigt välfärdsområde borde det alltid finnas någon som kan svenska på jobb så att vi som behöver färdtjänst kan beställa våra resor på vårt eget modersmål. 

Jonas Bergholm, Sibbo
Styrelsemedlem i Steg för Steg